石家莊財(cái)經(jīng)商貿(mào)學(xué)校
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)
《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程標(biāo)準(zhǔn)
一、課程性質(zhì)與任務(wù)
本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門必修核心課程,主要培養(yǎng)企業(yè)需要的具有專業(yè)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)和營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力的應(yīng)用型營(yíng)銷管理人才。在教學(xué)中要向?qū)W生完整地介紹市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)體系與應(yīng)用方法,更重要的是要使學(xué)生牢固樹立以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,在實(shí)踐中能以市場(chǎng)為導(dǎo)向,進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷、促銷等營(yíng)銷活動(dòng),提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,從而實(shí)現(xiàn)把開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品同開發(fā)新市場(chǎng)結(jié)合起來,使社會(huì)生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。
二、學(xué)科核心素養(yǎng)與課程目標(biāo)
(一)學(xué)科核心素養(yǎng)
本課程以就業(yè)為導(dǎo)向,在行業(yè)專家的指導(dǎo)下,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所涵蓋的營(yíng)銷類崗位進(jìn)行工作任務(wù)與職業(yè)能力分析,以工作任務(wù)為引領(lǐng),以市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念和基本原理為課程主線,以各專業(yè)方向應(yīng)共同具有的崗位知識(shí)和職業(yè)能力為依據(jù),根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn),采用層層遞進(jìn)的結(jié)構(gòu)來展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,通過合作學(xué)習(xí)、小組討論、案例分析、方案制作等活動(dòng)來組織教學(xué),倡導(dǎo)學(xué)生在各項(xiàng)目活動(dòng)中學(xué)習(xí)營(yíng)銷的基本知識(shí)及營(yíng)銷技巧,使學(xué)生具備基本的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷理念,在達(dá)到高級(jí)營(yíng)銷員技能要求的基礎(chǔ)上,成為助理營(yíng)銷師,為以后各個(gè)營(yíng)銷崗位的實(shí)際操作和學(xué)習(xí)提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)課程目標(biāo)
知識(shí)目標(biāo):
通過學(xué)習(xí),學(xué)生能夠分析營(yíng)銷環(huán)境、分析消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)者。能夠選擇目標(biāo)市場(chǎng)、根據(jù)產(chǎn)品不同生命周期選擇不同策略、能夠根據(jù)定價(jià)目標(biāo)對(duì)產(chǎn)品定價(jià),能夠根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)分銷渠道,會(huì)根據(jù)不同企業(yè)具體要求制定相應(yīng)的促銷策略。
職業(yè)技能目標(biāo):
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生熟練掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的操作方法和操作技能,能夠熟練地處理企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù),并且能夠解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中常見問題。通過專門訓(xùn)練要求學(xué)生符合企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員的要求。
職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)
要求必須有法制觀念,自覺遵紀(jì)守法;培養(yǎng)學(xué)生具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,做到愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能,具有團(tuán)隊(duì)精神和良好的心理素質(zhì),具有一定的協(xié)調(diào)工作的能力和組織管理能力。
職業(yè)技能證書考核要求:
通過本課程學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在學(xué)生第一次報(bào)名參加《高級(jí)營(yíng)銷員》考證時(shí)通過在80%以上,畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前全部通過考證。
三、課程結(jié)構(gòu)
(一)課程模塊
本課程是一門理論與實(shí)務(wù)兼容的學(xué)科,故在教學(xué)內(nèi)容的組織與安排上做到了理論聯(lián)系實(shí)際,融知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)為一體。在理論課程體系設(shè)計(jì)中,理論教學(xué)以“必需、夠用”為度,適當(dāng)調(diào)整理論與實(shí)踐的比例,對(duì)基礎(chǔ)性的理論內(nèi)容突出重點(diǎn),必需的知識(shí)精講多練加以鞏固,并且及時(shí)吸納新知識(shí)、新技能、新標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在教學(xué)中還必須分反映職業(yè)道德、安全規(guī)范等方面的要求。
課程重點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵、市場(chǎng)細(xì)分方法、目標(biāo)市場(chǎng)選擇影響因素、市場(chǎng)定位方法、產(chǎn)品層次概念、定價(jià)方法、渠道概念、促銷方式。
(二)學(xué)時(shí)安排
專業(yè)課程(含課內(nèi)實(shí)踐)
序號(hào) | 模塊 | 教學(xué)內(nèi)容及要求 | 活動(dòng)設(shè)計(jì) | 課內(nèi)學(xué)時(shí)安排 |
1 | 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷 | 理解市場(chǎng)的內(nèi)涵; 掌握六種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念; 了解市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境和市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的表現(xiàn); 會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的方法。 | 案例教學(xué)、講授 | 6 |
2 | 市場(chǎng)細(xì)分 | 理解市場(chǎng)細(xì)分的基本概念; 理解市場(chǎng)細(xì)分的影響因素; 掌握市場(chǎng)細(xì)分的方法; | 案例教學(xué)、講授 | 6 |
3 | 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 | 理解目標(biāo)市場(chǎng)的概念; 理解目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式; 理解目標(biāo)市場(chǎng)選擇的影響因素; 會(huì)根據(jù)實(shí)際情況選擇目標(biāo)市場(chǎng)。 | 理論講解、案例教學(xué) | 6 |
4 | 市場(chǎng)定位 | 理解市場(chǎng)定位的基本概念; 理解市場(chǎng)定位的方式; 掌握市場(chǎng)定位操作方法; 會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行市場(chǎng)定位。 | 案例教學(xué)法、工作過程導(dǎo)向法,邊演示邊講解。 | 8 |
5 | 產(chǎn)品策略 | 了解產(chǎn)品的整體概念; 能對(duì)產(chǎn)品分類; 了解產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念; 能運(yùn)用基本的產(chǎn)品組合策略 | 理論講解、采用案例教學(xué)法、工作過程導(dǎo)向法,邊演示邊講解。 | 8 |
6 | 價(jià)格策略 | 熟悉定價(jià)決策的過程(明確定價(jià)目標(biāo)、測(cè)定需求彈性、估算成本費(fèi)用、分析競(jìng)爭(zhēng)狀況、選擇定價(jià)方法、核定最佳價(jià)格);會(huì)根據(jù)定價(jià)決策確定產(chǎn)品價(jià)格 | 理論講解、采用案例教學(xué)法、工作過程導(dǎo)向法,邊演示邊講解。 | 8 |
7 | 渠道策略 | 分銷渠道及其特點(diǎn)認(rèn)識(shí);市場(chǎng)營(yíng)銷渠道層次;市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的職能;市場(chǎng)營(yíng)銷渠道模式的發(fā)展;影響市場(chǎng)營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)的因素 | 以職業(yè)崗位作業(yè)流程為導(dǎo)向,啟發(fā)并講解難點(diǎn) | 8 |
8 | 促銷策略 | 促銷的實(shí)質(zhì)表現(xiàn);促銷的四種基本方法的運(yùn)用;會(huì)根據(jù)實(shí)際情況選擇促銷目標(biāo);確定促銷組合考慮因素 | 采用案例教學(xué)法、理論講授 | 10 |
9 | 市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展 | 會(huì)分析文化營(yíng)銷的層次; 會(huì)分析服務(wù)營(yíng)銷的類型和層次 了解綠色營(yíng)銷發(fā)展的新特點(diǎn) 會(huì)制定交叉銷售的策略。 了解整合營(yíng)銷與整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)涵; | 采用案例教學(xué)法、理論講授 | 10 |
復(fù)習(xí)、考試 | 2 | |||
合計(jì)學(xué)時(shí) | 72 |
四、課程內(nèi)容
(一)基礎(chǔ)模塊
序號(hào) | 模塊 | 教學(xué)內(nèi)容及要求 | 活動(dòng)設(shè)計(jì) | 課內(nèi)學(xué)時(shí)安排 |
1 | 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷 | 理解市場(chǎng)的內(nèi)涵; 掌握六種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念; 了解市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境和市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的表現(xiàn); 會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的方法。 | 案例教學(xué)、講授 | 6 |
2 | 市場(chǎng)細(xì)分 | 理解市場(chǎng)細(xì)分的基本概念; 理解市場(chǎng)細(xì)分的影響因素; 掌握市場(chǎng)細(xì)分的方法; | 案例教學(xué)、講授 | 6 |
3 | 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 | 理解目標(biāo)市場(chǎng)的概念; 理解目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式; 理解目標(biāo)市場(chǎng)選擇的影響因素; 會(huì)根據(jù)實(shí)際情況選擇目標(biāo)市場(chǎng)。 | 理論講解、案例教學(xué) | 6 |
4 | 市場(chǎng)定位 | 理解市場(chǎng)定位的基本概念; 理解市場(chǎng)定位的方式; 掌握市場(chǎng)定位操作方法; 會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行市場(chǎng)定位。 | 案例教學(xué)法、工作過程導(dǎo)向法,邊演示邊講解。 | 8 |
9 | 市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展 | 會(huì)分析文化營(yíng)銷的層次; 會(huì)分析服務(wù)營(yíng)銷的類型和層次 了解綠色營(yíng)銷發(fā)展的新特點(diǎn) 會(huì)制定交叉銷售的策略。 了解整合營(yíng)銷與整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)涵; | 采用案例教學(xué)法、理論講授 | 10 |
復(fù)習(xí)、考試 | 2 | |||
合計(jì)學(xué)時(shí) | 72 |
(二)職業(yè)模塊
5 | 產(chǎn)品策略 | 了解產(chǎn)品的整體概念; 能對(duì)產(chǎn)品分類; 了解產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念; 能運(yùn)用基本的產(chǎn)品組合策略 | 理論講解、采用案例教學(xué)法、工作過程導(dǎo)向法,邊演示邊講解。 | 8 |
6 | 價(jià)格策略 | 熟悉定價(jià)決策的過程(明確定價(jià)目標(biāo)、測(cè)定需求彈性、估算成本費(fèi)用、分析競(jìng)爭(zhēng)狀況、選擇定價(jià)方法、核定最佳價(jià)格);會(huì)根據(jù)定價(jià)決策確定產(chǎn)品價(jià)格 | 理論講解、采用案例教學(xué)法、工作過程導(dǎo)向法,邊演示邊講解。 | 8 |
7 | 渠道策略 | 分銷渠道及其特點(diǎn)認(rèn)識(shí);市場(chǎng)營(yíng)銷渠道層次;市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的職能;市場(chǎng)營(yíng)銷渠道模式的發(fā)展;影響市場(chǎng)營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)的因素 | 以職業(yè)崗位作業(yè)流程為導(dǎo)向,啟發(fā)并講解難點(diǎn) | 8 |
8 | 促銷策略 | 促銷的實(shí)質(zhì)表現(xiàn);促銷的四種基本方法的運(yùn)用;會(huì)根據(jù)實(shí)際情況選擇促銷目標(biāo);確定促銷組合考慮因素 | 采用案例教學(xué)法、理論講授 | 10 |
(三)拓展模塊
9 | 市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展 | 會(huì)分析文化營(yíng)銷的層次; 會(huì)分析服務(wù)營(yíng)銷的類型和層次 了解綠色營(yíng)銷發(fā)展的新特點(diǎn) 會(huì)制定交叉銷售的策略。 了解整合營(yíng)銷與整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)涵; | 采用案例教學(xué)法、理論講授 | 10 |
五、學(xué)業(yè)質(zhì)量
(一)學(xué)業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)涵
本課程為理論教學(xué),以樹立基本的營(yíng)銷理論和營(yíng)銷觀念為主,在教學(xué)中多采用案例教學(xué)方式,讓學(xué)生能自己分析案例,并從案例中學(xué)習(xí)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),注意訓(xùn)練學(xué)生語言表達(dá)能力和分析問題能力。
(二)學(xué)業(yè)質(zhì)量水平
要求學(xué)生達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷助理水平。
六、課程實(shí)施
(一)教學(xué)要求
本課程為理論教學(xué),以樹立基本的營(yíng)銷理論和營(yíng)銷觀念為主,在教學(xué)中多采用案例教學(xué)方式,讓學(xué)生能自己分析案例,并從案例中學(xué)習(xí)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),注意訓(xùn)練學(xué)生語言表達(dá)能力和分析問題能力。
(二)學(xué)業(yè)水平評(píng)價(jià)
本課程為學(xué)期考試課,采用百分制形式計(jì)分。該課程考核內(nèi)容與所占比重如下表:
考核內(nèi)容 | 學(xué)生出勤 | 學(xué)生作業(yè) | 模塊考核 | 期末考核 | 合 計(jì) |
所占比重 | 20% | 20% | 20% | 40% | 100% |
(三)教材使用要求
教材選用高等教育出版社出版,馮金祥編寫的《市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)》。
(四)課程資源開發(fā)與利用
教學(xué)過程中,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資源共享;本課程的有關(guān)課件、教學(xué)資料等都在網(wǎng)上共享;另外,還布置了課外作業(yè),需要學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源才能完成。這樣,一方面使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),另一方也開闊了學(xué)生視野,及時(shí)更新知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)。
(五)課程實(shí)施要求
主講教師需要具有高尚的職業(yè)道德,有耐心,認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)備較扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),計(jì)算機(jī)操作熟練,有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),或工作經(jīng)驗(yàn),能勝任本學(xué)科的教學(xué)。
教師隊(duì)伍應(yīng)該有合理的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu),充滿朝氣與活力、具備銳意改革與創(chuàng)新的精神。
要求一個(gè)模擬銷售的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,有一些必備辦公設(shè)施與設(shè)備,也可運(yùn)用營(yíng)銷沙盤及相關(guān)的軟件的引入進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí),便于學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷的實(shí)操訓(xùn)練。